解决方案

本系统是基于微信小程序开发的单城市陪护管理系统。

主要包括管理后台（PC）、用户端（小程序）、项目经理端（小程序）。

服务项目 服务项目由平台统一添加和管理，系统后台可以自定义服务项目、价格等。

护工 护工由后台添加，可为每个护工设置不同的佣金比例。

项目经理  项目经理账号由后台添加，登录账号为手机号和密码。项目经理凭手机号加密码登录小程序端。

用户 用户可自行注册，完善病人信息，并自行下单预约护工服务。同时可以对订单进行管理、评价等。 

系统需要接入微信支付以及短信功能。短信功能主要用于用户找回密码。

功能说明

●后台需要输入账号密码才能登录。

●管理员和财务人员可以登录后台。

●基本功能设置部分：包括服务项目管理、护工管理、项目经理管理、用户管理、订单管理、财务管理、系统设置、公告及信息管理等。

●财务管理 可进行简单的收入统计功能。如当天收入，当月收入等。

●可以设置项目经理在职状态，离职状态将不能登录系统。

用户小程序

●用户第一次使用需要注册，注册时，需要输入手机号、登录密码、项目经理等项。

●注册用户可登录，输入手机号加密码即可登录。

●首次使用需要完善病人信息，完善后即可下单预约。

●用户下单时，选择护工时，根据选择的时间段，系统依据护工是否在职，是否工作中等信息展示可选护工，供用户选择。

●用户下单时需要在线支付全额资金。

●服务过程中，用户可根据自身情况选择，中途中止服务或延长服务，如果订单未开始执行，需要延期开始服务，需要重新下单。

●用户在服务中，可以进行更换护工申请。

●延期、中止、更换护工等均需要项目经理审核后生效。

服务完成后，用户可以对护工进行服务评价。

项目经理端

●项目经理可以管理自己名下的用户和订单。用户在注册时需要选择项目经理。选择后，此用户即属于该项目经理服务。

●项目经理可查看平台所有护工信息

●项目经理需要处理订单异常情况，如中止、更换护工、延期等。中止服务在审核后订单状态完成；更换护工由项目经理进行操作，选择新的护工；延期服务，项目经理进行审核，审核后用户需要进行支付操作，支付新增部分的费用。